Холдинг «Газпром-медиа» в третий раз стал генеральным партнёром премии Best Brands, которая определяет самые сильные бренды в России.
Best Brands – единственная независимая международная маркетинговая премия, где победителей определяют сами потребители. Дебютная премия Best Brands в России состоялась в апреле 2019 года на главной премьерной площадке страны — в кинотеатре «Октябрь» на Новом Арбате. В 2020 году церемония награждения и Академия Best Brands прошла в online-формате.
В этом году церемония награждения премии Best Brands состоится 20 апреля в Москве. Ведущей торжественной церемонии уже традиционно станет одна из звезд информационного вещания телеканала НТВ. В этом году эту роль исполнит ведущая вечерних выпусков программы «Сегодня» Елена Спиридонова.
Награды Best Brands 2021 в России будут представлены в 6 номинациях:
«Лучший продуктовый бренд»
«Лучший растущий продуктовый бренд»
«Лучший российский продуктовый бренд»
«Лучший продуктовый бренд среди миллениалов»
«Лучший клиентоориентированный бренд»
«Лучший корпоративный бренд» - вместо двух отдельных номинаций «Лучший иностранный корпоративный бренд» и «Лучший российский корпоративный бренд».
В этой объединенной номинации награду бренду - победителю вручит генеральный директор ООО «Газпром-медиа» (сейлз-хауса холдинга «Газпром-медиа») Екатерина Веселкова.
К номинациям прошлого года добавлена новая категория – «Лучший клиентоориентированный бренд». Она подразумевает выбор аудитории, на который повлияли отношения бренда с потребителями: понимание потребностей, готовность слышать и быстро решать возникающие проблемы, персональный подход.
Одной из ключевых тем мероприятия того года станет использование искусственного интеллекта в маркетинге. На открытии церемонии и в онлайн – академии Best Brands, которая пройдет 21 апреля, выступит IBM Master Inventor, эксперт ООН в области искусственного интеллекта, профессор Калифорнийского университета. автор бестселлера об использовании искусственного интеллекта в конкурентной борьбе - «Own the A.I. Revolution» - Нил Сахота (Neil Sahota). Согласно заявленной теме: «Маркетинг как самая AI-емкая индустрия в мире», Нил расскажет, как AI-системы, используя машинное обучение для построения алгоритмов, учитывают ошибки на основе прошлых данных и осуществляют поиск новых закономерностей, чтобы найти истинный путь. Анализируя меняющуюся среду в режиме реального времени и оценивая прогнозируемый успех, в процессе работы они постоянно трансформируют подход к исследованию и генерируют решения для получения нужного маркетингового результата. Обычный человеческий мозг и системы пассивного обучения с таким справиться не могут.
Нил Сахота, keynote-спикер Best Brands 2021:
«Маркетинг, нацеленный на клиента с убедительным сообщением о продаже в тот момент, когда он готов к покупке, долгое время был формой искусства, где нужно было немного интуиции и много удачи. Это время закончилось. Сегодня ИИ может не только предсказывать паттерны покупательского поведения, но и формировать коммерческую коммуникацию, направленную на отдельных клиентов».
Олег Волкош, президент Mediaplus Group:
«Лучшими брендами становятся те, кто в период локдауна поддерживал потребителей, развивал коммуникации и менял маркетинговую политику в соответствии с оперативно меняющимися потребностями своих аудиторий. Это истинный клиент-центрированный подход, который продемонстрировали победители Best Brands за прошедший год. Исследуя успешные практики в условиях ускоренной диджитализации, мы не могли не отметить применение лидерами рейтинга инструментов искусственного интеллекта для анализа и унификации инсайтов, мониторинга обратной связи и принятия лучших маркетинговых решений. Это самое позитивное изменение в новейшей истории, настоящая AI Revolution!»
Программа онлайн-академии включает в себя серию получасовых «уроков», или инсайт-сессий от российских и международных экспертов, объединенных общей темой «Клиентоориетированность». В завершении Академии пройдёт панельная дискуссия победителей Best Brands 2021 на тему: Секреты успеха лучших брендов. Модератором выступит Николай Усков, редакционный директор Forbes.
Алексей Дорофеев, генеральный директор российского подразделения GfK:
«Все вокруг говорят про непростое время, которое мы переживаем в связи с кризисом, вызванным во всем мире пандемией коронавируса. И в этот момент перестает быть достаточной цепочка «знаю-могу-хочу-куплю». Важным фактором при выборе становится то, как бренд помогает тебе справиться с этой ситуацией. Вот мы и решили расширить список номинаций клиентоориентированностью, чтобы особо отметить преуспевшие именно в этом бренды».
Анна Ланге, генеральный директор Serviceplan Group Rus:
«Новые времена требуют от нас нового уровня искренности и непредвзятости. Именно с таким запросом имели дело бренды в 2020 году, и именно это лежит в основе нашей премии. Мы гордимся независимостью Best Brands, которая определяется двумя факторами: коммерческим успехом бренда на рынке и его эмоциональной привлекательностью в глазах потребителей. И в том, и в другом случае - объективная оценка на основе строгих цифр.
Победители этого года – не просто выдающиеся бренды, это сильные сплоченные команды, сумевшие продемонстрировать гибкость и эмпатию к своей аудитории. В 2020 году мы стали свидетелями, как бренды сумели взять на себя роли путеводной звезды, подстроиться под изменившиеся запросы аудитории, быть рядом и помогать. Победители Best Brands в этом году не просто сильнейшие в своей номинации, это настоящие герои непростого 2020 года».