В 2021 году количество онлайн-абонентов НТВ-ПЛЮС по подписной модели (без учета мобильных подписок) выросло в 2,15 раза. А количество спутниковых абонентов, имеющих возможность смотреть контент онлайн (пользователи услуги «Мультискрин», подписчики пакета «Базовый онлайн») — в 1,8 раза.
В 2021 году НТВ-ПЛЮС и группа компаний «ЛитРес» объединили цифровые платформы. В результате интеграции с крупнейшим книжным сервисом онлайн-абоненты НТВ-ПЛЮС получили доступ к каталогу, который включает около 300 000 электронных и аудиокниг из ассортимента «ЛитРес».
Также на ОТТ-платформе НТВ-ПЛЮС стал доступен эфир 29 радиостанций. Это – Relax FM, «Авторадио», «Юмор FM», Детское Радио, Радио «Зенит», Радио Romantika, Comedy Radio, Радио ENERGY, Like FM, Maximum, Радио «Ваня», «Комсомольская правда», Hit FM, Love Radio, «Радио для двоих», Радио «Шансон», Business FM, «Русское радио», Dance FM, «Милицейская волна», Радио «Мир», Радио «Сибирь», Ретро FM, Studio21, «Радио 7», «Новое Радио», «Калина Красная», «Дорожное Радио», «Европа Плюс».
С точки зрения стратегических планов, оператор продолжает придерживаться концепции универсального интегратора контента.
Контент ОТТ-платформы НТВ-ПЛЮС доступен на мобильных устройствах (приложение для iOS и Android), телевизорах с функцией Smart TV и на сайте ntvplus.tv, выполненном в адаптивном дизайне для просмотра на экранах с любой диагональю, а также с помощью ОТТ-приставки Vermax 4K IPTV.